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本报讯（鲁丽军廖胜华蓝姣妮）今年1至4月，广西壮族自治区来宾市市场监管局各级12315投诉举报机构共接到投诉、举报1330件，其中投诉1107件，符合受理条件的有793件，为消费者挽回经济损失约65.9万元；举报223件，核实情况属实并立案26件。
据了解，商品类投诉量居前5位分别是药品、食品、交通工具、服装和鞋帽、家居用品；服务类投诉量居前5位分别是物业服务、餐饮和住宿服务、停车服务、文化和体育服务、教育和培训服务。
据悉，针对这些投诉情况和数据分析，来宾市市场监管局将加大力度宣传《消费者权益保护法》《广西消费者权益保护条例》等有关法律法规，督促经营者落实主体责任、诚信守法经营；在调解消费争议工作上下功夫，营造放心安全消费环境，让消费者理性消费、敢于消费、敢于维权、敢于投诉。
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